3. SYNTAX PRO

3.1. Description, objectifs et site Web
3.2. Profil SYNTAX
3.3. SYNTAX ADVANCE
3.4. Evaluation et classement


3.1. Description, objectifs et site Web
3.1.1. SYNTAX est une plateforme en ligne où ses fournisseurs peuvent :
a) traiter directement avec leurs clients respectifs sans commissions ni intermédiaires ;
b) identifier facilement d’autres fournisseurs de la plateforme dans de multiples buts, tels que la proposition de partenariats par le biais du SYNTAX ADVANCE (voir alinéa 3.3.).
SYNTAX est donc une plateforme où toute entité ayant besoin d’un service linguistique peut, d’une manière rapide, efficace et avec des garanties de qualité, faire des recherches et demander des devis aux fournisseurs de SYNTAX (voir alinéas 3.1.1.3. à 3.1.1.7.).

3.1.1.1. Seuls les membres de LEXIS ayant une licence PROFESSIONNEL peuvent être des fournisseurs de SYNTAX. Il suffira, à un membre de la communauté LEXIS ayant une licence PROFESSIONNEL, de créer un profil SYNTAX (voir alinéa 3.2.) pour bénéficier, sans restrictions, de toutes les fonctions de la plateforme citée à l’alinéa 3.1.1..

3.1.1.2. Les services linguistiques disponibles sur SYNTAX sont les suivants:
a) traduction;
b) sous-titrage;
c) voix-off;
d) copywriting.

3.1.1.3. Avec SYNTAX, ce sont les entités qui prétendent à un service linguistique donné qui font la recherche et qui sélectionnent les profils SYNTAX (voir alinéa 3.2.) des professionnels les plus adaptés à leurs besoins.

3.1.1.4. Le moteur de recherche SYNTAX oblige les clients potentiels à spécifier toutes les caractéristiques considérées comme importantes pour chaque type (voir alinéa 3.1.1.2.) de service linguistique concerné.

3.1.1.5. Pour chaque service linguistique, les clients potentiels peuvent demander des devis à un maximum de 20 (vingt) fournisseurs SYNTAX.

3.1.1.6. Avant de pouvoir demander un devis, les clients potentiels devront remplir un petit formulaire oú ils devront s'identifier et préciser leurs contacts.

3.1.1.7. La demande de devis, ainsi que l’identification et les contacts du demandeur seront envoyés par courrier électronique aux fournisseurs SYNTAX sélectionnés.

3.1.2. L’objectif principal de SYNTAX est de créer une harmonisation et une garantie de qualité sur le marché mondial des services linguistiques, de manière à sélectionner les meilleurs professionnels et à créer de vraies opportunités d’affaires entre ses fournisseurs et toutes les entités ayant besoin de services linguistiques.

3.1.3. SYNTAX veut s’affirmer comme un marché de prestataires de services linguistiques dans le monde entier, apte à garantir une globalité localisée, c’est-à-dire que tous les services linguistiques fournis par la plateforme le soient par des locuteurs natifs de la langue de travail (ou langue d’arrivée pour la traduction) habitant le milieu socioculturel de cette langue.

3.1.4. Notre but est de faire de SYNTAX comme étant la manière la plus efficace, rapide, sûre et globalement localisée de garantir des services linguistiques fournis par des professionnels accrédités, compétents et qualifiés à des prix compétitifs.

3.1.5. L’adresse du site web de SYNTAX est www.syntax.pro.

3.2. Profil SYNTAX
3.2.1. Tous les membres de la communauté LEXIS ayant une licence PROFESSIONNEL ont la possibilité de créer gratuitement un profil SYNTAX qui leur permet l’accès à la plateforme du même nom.

3.2.2. Le profil SYNTAX est composé d’une page personnelle multimédia sous votrenom.syntax.pro qui :
a) donne à un membre de LEXIS le statut de fournisseur de SYNTAX ;
b) comprend les éléments qui seront utilisés comme référence dans les différents critères disponibles pour les recherches faites sur SYNTAX ;
c) contient toutes les informations nécessaires à toute entité cherchant un prestataire de services linguistiques sur SYNTAX.

3.2.3. Le profil SYNTAX est créé à partir du profil LEXIS du prestataire de services linguistiques. Les deux profils seront donc toujours synchronisés en ce qui concerne les mises à jour et les modifications.

3.2.4. Le profil SYNTAX n’est jamais modifié directement mais par le biais de la modification du profil LEXIS, conformément aux conditions mentionnées à l’alinéa 2.3.6..

3.2.5. En plus des éléments inclus dans le profil LEXIS (voir alinéa 2.3.8.), le profil SYNTAX aura toujours le classement SYNTAX (voir alinéa 3.4.).

3.2.6. Au cas où il y aurait une liste de prix dans le profil LEXIS (voir alinéa 2.3.8.), celle-ci ne sera pas insérée dans le profil SYNTAX.

3.2.7. Le profil de membre LEXIS n'apparaitra dans les résultats de recherche de SYNTAX qu’après avoir rempli 90% des données.

3.3. SYNTAX ADVANCE
3.3.1. Seuls les fournisseurs de SYNTAX peuvent accéder à un moteur de recherche avancée qui permet d’identifier de façon efficace d’autres fournisseurs de la plateforme pour de multiples objectifs, tels que la proposition de partenariats.

3.3.2. L’univers de recherche de SYNTAX ADVANCE comprend tous les membres de la communauté LEXIS ayant une licence PROFESSIONNEL PREMIUM, avec au moins 90% des données du profil remplies.

3.3.3. En plus des critères de recherche normaux disponibles sur SYNTAX, une recherche SYNTAX ADVANCE peut être orientée vers des critères complémentaires tels que les domaines de spécialisation, la capacité de travail par jour, les labels de qualité et les outils professionnels utilisés, entre autres.

3.3.4. Tous les membres de la communauté mentionnés à l’alinéa précédent peuvent accéder aux fonctions du SYNTAX ADVANCE à partir du site de LEXIS : www.lexis.pro.

3.4. Evaluation et classement
3.4.1. Tout service linguistique fourni par un membre à travers la plateforme SYNTAX pourra être évalué par le client.

3.4.2. La demande d’évaluation aux clients sera contrôlée par LEXIS et formulée par courrier électronique 15 (quinze) jours ouvrables après l’échéance du service linguistique.

3.4.3. Les clients devront évaluer le service linguistique fourni, en attribuant une classification de 1 (un) à 5 (cinq), où 1 sera la classification minimale et 5 la classification maximale.

3.4.4. La classification citée à l’alinéa précédent sera attribuée par le client et portera sur les éléments du service linguistique fourni suivants:
a) qualité ;
b) prix ;
c) délai de livraison.

3.4.5. Lors de l’évaluation, il faudra aussi prendre en compte si le membre de LEXIS qui a fourni le service linguistique a – ou n’a pas - travaillé dans sa langue maternelle (ou vers sa langue maternelle, dans le cas de la traduction).

3.4.6. Le classement des fournisseurs SYNTAX tiendra compte des critères suivants :
a) quantité et type de services linguistiques fournis ;
b) moyenne de la classification résultant des éléments mentionnés à l’alinéa 3.4.4. ;
c) pourcentage de services linguistiques fournis dans sa langue maternelle (ou vers sa langue maternelle, dans le cas de la traduction) ;
d) quantité de demandes de devis reçus ;
e) quantité de devis envoyés ;
f) remplissage du profil de membre.

3.4.7. Toutes les évaluations seront automatiquement prises en compte dans le classement LEXIS des prestataires concernés.